英文原文：Google engineer: What I learned in the war

　　Dan Cross，34歲，是Google退伍軍人網(wǎng)絡(luò)（VetNET，Google Veterans NETwork）的一名活躍分子。VetNET社區(qū)有將近400名退伍軍人以及其他Google員工參與。以下是Cross講述自己從戰(zhàn)場(chǎng)上獲取的收獲：

　　當(dāng)時(shí)我還是一名哥倫比亞大學(xué)的學(xué)生，有一些工作經(jīng)驗(yàn)，突然之間整個(gè)世界發(fā)生了改變。9月11日的早晨，我碰巧在紐約市區(qū)看到了雙塔轟然倒地。

　　雖然那天我沒有失去任何親人，但和許多人一樣我被這場(chǎng)悲劇深深地震撼——尤其因?yàn)槲业母绺鏒avid，他當(dāng)時(shí)是一名海軍陸戰(zhàn)隊(duì)直升機(jī)駕駛員。 那時(shí)我還像是個(gè)14歲留著長(zhǎng)發(fā)玩滑板的男孩。而我唯一的兄弟David已經(jīng)加入了海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。接下來的日子里，我哥向我講述了很多軍隊(duì)故事，雖然我很喜歡他的這些故事，但成為一名海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員并不是我的理想。

眼鏡蛇攻擊直升機(jī)

　　2003年1月22日，David在一次美國(guó)/墨西哥邊境德克薩斯州以南執(zhí)行掃毒任務(wù)中，他駕駛的眼鏡蛇攻擊直升機(jī)在一次空中相撞事故中墜毀。2架直升機(jī)中的4名海軍陸戰(zhàn)隊(duì)士兵全部犧牲。

　　我從沒有打算成為一名軍人，直到我哥哥去世。在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)為他舉行的葬禮上，我被深深地打動(dòng)了。David 中隊(duì)的所有成員從各地趕來，他們之間的感情似乎無法磨滅。我想知道更多究竟是什么將他們聯(lián)系在了一起，是什么驅(qū)使他們從全國(guó)各個(gè)角落來到這里緬懷他們當(dāng)中的一員。我的思緒又回到了9.11。我想要找到一種方式更好地保護(hù)我愛的人。所以我在預(yù)備役登記入伍，那時(shí)我26歲。

　　新兵的生活很嚴(yán)格，新兵營(yíng)是我人生中最痛苦的13個(gè)禮拜，但是我堅(jiān)持了下來。從新兵營(yíng)畢業(yè)我成為了一名真正的“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員”。接下來我參加了在北卡羅來納的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)作戰(zhàn)訓(xùn)練，然后去了加利福尼亞莫哈韋沙漠中的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)通訊電子學(xué)校。在走向 Parris Island 的巴士15個(gè)月之后，我回到了紐約，在哥倫比亞大學(xué)繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。每個(gè)月有一周時(shí)間，夏天的時(shí)候會(huì)有2周參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的集訓(xùn)。

　　（譯注：Parris Island是美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)位于南卡羅來納的羅亞爾港(Port Royal)訓(xùn)練基地）

　　我決心成為一名軍官，就在我準(zhǔn)備完成哥倫比亞的學(xué)業(yè)并準(zhǔn)備去軍官候選人學(xué)校的時(shí)候，我的平民生活發(fā)生了變化。Google出乎意料地給我打了電話。一位招聘人員在我的個(gè)人網(wǎng)站上看到了我的簡(jiǎn)歷并推薦我參加面試。我得到了Google紐約的網(wǎng)站可靠性工程師的offer。對(duì)于一名軟件工程師來說，接到Google的offer就像是被邀請(qǐng)到迪斯尼。考慮到我還有軍事在身，我問Google的招聘人員“你覺得方便嗎？”她的回復(fù)是“當(dāng)然，沒問題”。

　　她沒有在開玩笑。Google在2007年1月雇傭了我。工作了8個(gè)月之后的那個(gè)秋天，我請(qǐng)了15個(gè)月假去參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的軍官培訓(xùn)。培訓(xùn)歸來整個(gè)2009年我都在Google工作（并且VetNET，這個(gè)為Google軍人雇員服務(wù)的組織，為我重新適應(yīng)環(huán)境并且趕上日常工作提供了巨大的幫助）。然后，我收到了去阿富汗行動(dòng)的命令，去幫助阿富汗國(guó)民軍（ANA， Afghan National Army）接管美軍撤退后的防務(wù)。我知道，這將會(huì)與我在Google的生活有著天壤之別。

Dan Cross（左） 在阿富汗

　　我在阿富汗南部的埃爾芒省待了7個(gè)月，期間給我留下兩個(gè)印象深刻的教訓(xùn)：

　　首先是耐心。阿富汗的文化及其文明，當(dāng)你遇到他們的時(shí)候他們會(huì)打量你并想知道你來自何方。在美國(guó)，人們?cè)陔娫捓锪纳?5分鐘就聲稱互相認(rèn)識(shí)了；在阿富汗，新認(rèn)識(shí)的朋友會(huì)去喝茶并聊上幾個(gè)小時(shí)，從對(duì)方家庭到個(gè)人經(jīng)歷。這需要適應(yīng)，尤其是對(duì)這次行動(dòng)有不同看法的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員更是如此。雖然我們接受了一些文化沉浸訓(xùn)練，但和生活中所有其他事情一樣沒有什么事情是可以提前預(yù)料的。

　　其次是包容。這里有一個(gè)對(duì)軍隊(duì)的誤解——在軍隊(duì)中是沒有個(gè)性存在的。事實(shí)并非如此，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是要接受差異。我從沒有見到像在阿富汗遇到的如此大的差異。我們的“嵌入式合作團(tuán)隊(duì)（embedded partnering team）”雖然都是男人（ANA中沒有女性），但卻是一群背景大相徑庭的人。我們的隊(duì)長(zhǎng)出生并在玻利維亞長(zhǎng)大，十幾歲時(shí)候移居到了美國(guó)，參軍后成為一名軍官。他會(huì)叫我：“嘿，Google！”

　　我學(xué)會(huì)了接納人們本來的樣子，并意識(shí)到他們并不會(huì)如你期待或者建議的那樣去做事。你不可能告訴一個(gè)軍人“把那個(gè)箱子從A點(diǎn)搬到B點(diǎn)…”，只要箱子被搬到指定地點(diǎn)，軍隊(duì)并不關(guān)心你使用的方式。取而代之，你需要訓(xùn)練你的手下如何做出好的選擇，行動(dòng)的時(shí)候遵循道義，并做正確的事——運(yùn)用他們當(dāng)時(shí)所處環(huán)境以及掌握的信息去最好地完成任務(wù)。你負(fù)責(zé)向他們提供反饋并不斷重復(fù)——涂上泡沫、沖洗并重復(fù)。你當(dāng)然不能告訴阿富汗人依照我們的方式做事，他們只會(huì)按照自己的方式行事——這對(duì)他們才是最有效的。畢竟這是他們的國(guó)家。

　　去年秋天我回到了Google，這是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。突然之間，唯一需要擔(dān)心的就是我自己。我又開始寫代碼而不是帶領(lǐng)車隊(duì)，而且我也不再是一個(gè)指揮官。所以我需要重新訓(xùn)練自己如何與搭檔合作。幸運(yùn)的是VetNET再一次回到我的身邊并幫助我重新融入工作環(huán)境。它幫助我從事喜歡的事情并獲得回報(bào)。我想“喔，這恐怕是世界上最偉大的事情了：我可以一整天都在寫程序，并且有免費(fèi)的午飯！”

　　阿富汗讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，任何的個(gè)人貢獻(xiàn)都需要適應(yīng)整體的需要。在阿富汗的時(shí)光讓我意識(shí)到，除了編寫代碼，我能否并且應(yīng)該在Google做得更多。最近，我和我的經(jīng)理談到了如何將我的經(jīng)歷和收獲與整個(gè)公司的管理團(tuán)隊(duì)分享。我在軍隊(duì)就是這么做的，為什么不在工作中也試一試呢？

　　后話

　　Google有很多“形形色色”的工程師，伯樂在線博客介紹過一些，比如：

　　①. Matt Welsh。在2010年前加入Google之前，Matt 是哈佛大學(xué)工程和應(yīng)用科學(xué)學(xué)院的計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授。大家可以看看他的這篇文章：在哈佛教書和在Google工作的差別。

　　②. 現(xiàn)已加入一家創(chuàng)業(yè)公司的女軟件工程師 Jean Hsu，也可看看她分享的求學(xué)和工作經(jīng)歷。

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