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技術(shù)人員應(yīng)真正學(xué)會(huì)的第二課程

  如果說(shuō)掌握一門(mén)賴(lài)以生計(jì)的技術(shù)是技術(shù)人員要學(xué)會(huì)的第一課的話, 那么, 我覺(jué)得, 技術(shù)人員要真正學(xué)會(huì)的第二課,不是技術(shù),而是業(yè)務(wù)、交流與協(xié)作,學(xué)會(huì)關(guān)心其他工作伙伴的工作情況和進(jìn)展。 

  為什么這么說(shuō)呢? 因?yàn)榧夹g(shù)人員太容易陷入“孤島”狀態(tài),更注重自己的工作任務(wù)的完成,忽視其他工作伙伴的工作,甚至一無(wú)所知。 我就一直犯這樣的錯(cuò)誤。我敢說(shuō),對(duì)內(nèi)心我還是比較明白清楚的,但是對(duì)外面所發(fā)生的事情實(shí)在是知之甚少,這不是好的狀態(tài)。 一個(gè)開(kāi)明、開(kāi)放的程序員不應(yīng)該囿于自己狹隘的小天地,而是更廣闊地去看待工作和職業(yè),和同伴一起進(jìn)步和成功。 

  為什么要關(guān)心業(yè)務(wù)? 

  很多技術(shù)人員都立志成為系統(tǒng)架構(gòu)師, 那是編程領(lǐng)域的“圣杯級(jí)職業(yè)”。問(wèn)題是, 系統(tǒng)架構(gòu)本身是為了業(yè)務(wù)需求和擴(kuò)展而服務(wù)的,必須充分理解業(yè)務(wù)需求和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),深入理解系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)及分布, 才能作出更可靠的設(shè)計(jì)決策。如果對(duì)業(yè)務(wù)知之甚少,以為僅靠書(shū)上說(shuō)的那一套,或者以前的零碎經(jīng)驗(yàn),就能夠勝任的話,那這個(gè)項(xiàng)目多半要失敗的。 因此,即使立志要成為系統(tǒng)架構(gòu)師,也要對(duì)業(yè)務(wù)有很深的理解。 

  其次, 技術(shù)的發(fā)揮必須有用武之地。如果沒(méi)有足夠強(qiáng)度和有挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)需求和擴(kuò)展, 足夠多的問(wèn)題的磨煉,技術(shù)的提升又從何談起? 僅僅靠閱讀那些技術(shù)書(shū)籍嗎? 那只能提供一個(gè)指導(dǎo)的作用罷了;真正還是要在實(shí)戰(zhàn)中得到提高。 

  如果一個(gè)技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)不感興趣,只對(duì)技術(shù)感興趣, 那會(huì)發(fā)生什么事情呢? 他將只能滿足于使用自己所熟悉的技術(shù)去完成上面分派下來(lái)的任務(wù); 也許今天是做一個(gè)系統(tǒng)A, 明天是做另外一個(gè)類(lèi)似的系統(tǒng)B。 他對(duì)系統(tǒng)涉及的各種業(yè)務(wù)都不甚了解,也不清楚行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r, 就只能局限于使用技術(shù)來(lái)做各種具體的功能,無(wú)法提出中肯的建議。他的職業(yè)發(fā)展將嚴(yán)重耦合于所掌握的技術(shù)。如果該技術(shù)保持比較長(zhǎng)久的生命力,那么, 他還能兵來(lái)將擋水來(lái)土淹, 但無(wú)論如何,也只能局限于成為這門(mén)技術(shù)的“高級(jí)工程師”而已;如果該技術(shù)開(kāi)始被淘汰,那就悲劇了。 

  換一種方式。如果一個(gè)技術(shù)人員很關(guān)心業(yè)務(wù)。 那么,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練之后,他能夠提出中肯的意見(jiàn),知曉行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r, 在深入理解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,同時(shí)發(fā)展相應(yīng)的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng), 做一個(gè)在業(yè)務(wù)和技術(shù)方面并行發(fā)展的技術(shù)人員。 他的職業(yè)發(fā)展將不是完全耦合于特定的某種開(kāi)發(fā)技術(shù),而具備了更大的靈活性。 

  你知道嗎? 三國(guó)時(shí)期,我最佩服的是徐元直先生。 他是一個(gè)技術(shù)和業(yè)務(wù)同樣精通的人才; 技術(shù)方面, 作戰(zhàn)思想豐富, 業(yè)務(wù)方面, 實(shí)際指揮作戰(zhàn)和應(yīng)變能力都很強(qiáng), 這樣的人才, 難怪即使不獻(xiàn)一策, 曹操這樣的人物也愿意留他在帳下, 讓他無(wú)功受祿,—— 能夠不讓他為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所用就已經(jīng)是大功一件了。

  放下技術(shù)情結(jié) 

  技術(shù)人員要學(xué)會(huì)放下心中的“技術(shù)情結(jié)”。 因?yàn)槲乙彩羌夹g(shù)人員,也有技術(shù)崇拜的傾向, 也能夠感受到這種情結(jié)帶來(lái)的益處和束縛。 “技術(shù)情結(jié)” 表現(xiàn)在哪里呢? 你期望能夠盡可能多盡可能深入地掌握各種技術(shù),這給你帶來(lái)一種很好的安全感,因?yàn)橛辛藦?qiáng)有力的依靠,—— 你對(duì)自己的能力充分自信; 但也束縛了一個(gè)人的發(fā)展: 他的內(nèi)心容易更加依賴(lài)于自己的能力,而對(duì)別人的能力抱有懷疑,難以與別人形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和良好搭檔,很難發(fā)揮出超出自己能力的能量。 

  是的, 你學(xué)了 C, Java, Python , Lisp , ....,  還可以列出更長(zhǎng),你還想掌握并發(fā)編程,軟件架構(gòu)等等,你的同事卻只會(huì)C, JavaPython ,  會(huì)敲入一些命令, 這樣你就舒服了嗎? 感到優(yōu)越了嗎? 高枕無(wú)憂了嗎?  成為核心骨干了嗎?

  技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的, 一個(gè)人的精力卻有限,就算一個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域里非常精通,那么同時(shí)也可能意味著這個(gè)人在其它方面是孤陋寡聞,“技術(shù)牛人” 和 “科學(xué)大師” 一樣, 可能只是一個(gè)美妙的光環(huán),是程序員給自己套上的鐵鏈。不要妄想一攬子全抓在手里, 確立自己的專(zhuān)長(zhǎng), 善于與別人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),良好協(xié)作才是。敢于舍棄 “技術(shù)情結(jié)” 給自己帶來(lái)的安全感, 才能走出更廣闊的空間。 

  技術(shù)人員的通病

  大多數(shù)技術(shù)人員,包括我在內(nèi), 都不甚明了自己究竟能夠利用計(jì)算機(jī)做什么。 我們只是年復(fù)一年日復(fù)一日地學(xué)習(xí)和使用某種編程語(yǔ)言和技術(shù)來(lái)寫(xiě)程序,以為這就是利用計(jì)算機(jī)的唯一的正統(tǒng)方式。你用過(guò)MATLAB嗎, 一種很強(qiáng)悍的科學(xué)計(jì)算軟件? 那里一條命令, 就頂一個(gè)編程人員幾個(gè)月的努力。作為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人士, 學(xué)習(xí)了那么多專(zhuān)業(yè)知識(shí),難道僅僅只是為了掌握一兩門(mén)編程語(yǔ)言和技術(shù)來(lái)寫(xiě)點(diǎn)程序養(yǎng)家糊口嗎?  如果一個(gè)程序員懂得去使用一些專(zhuān)業(yè)軟件,學(xué)習(xí)一些信息處理、統(tǒng)計(jì)分析方法, 那么, 他所能提供的價(jià)值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)普通開(kāi)發(fā)者所能提供的價(jià)值。具備編程能力和對(duì)編程技術(shù)的領(lǐng)悟,是技術(shù)人員擁有的特別優(yōu)勢(shì), 但并不意味著一個(gè)技術(shù)人員能夠干的活就只是編程。只是,大多數(shù)技術(shù)人員,由于各種原因,就把自己定位在一名普通的程序開(kāi)發(fā)人員身上, 跳不出“開(kāi)發(fā)人員”的視角。

  我們總是沉迷于重新發(fā)明輪子,以及被迫重新發(fā)明輪子,用不同的編程語(yǔ)言,或者用同一套技術(shù)框架,搭完了管理系統(tǒng)ABCDEFG,再搭HIJKLMN,以及OPQRSTUVWXYZ, 感覺(jué)很有成就感吧? 不懂尊重和利用別人已有的工作成果,低水平重復(fù)建設(shè),耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力、人力和資源成本去做那些沒(méi)有太大意義的事情; 總是沉迷于爭(zhēng)論語(yǔ)言、技術(shù)之間的孰優(yōu)孰劣,卻甚少關(guān)心哪些事當(dāng)做不當(dāng)做,甚少關(guān)心做那些關(guān)鍵重要的事情有哪些方案以及孰優(yōu)孰劣;總是沉迷于某款科技產(chǎn)品的宣傳和特性,甚少關(guān)心環(huán)境問(wèn)題和兒童失學(xué)問(wèn)題,如果說(shuō)程序員有什么可憐可恨之處,那絕對(duì)不在于這一族自甘被孤立,難以為人所理解, 而在于他們自身的心態(tài)就將自己鎖在了井底之中,還自以為很與眾不同。

  假設(shè)你不再為公司編程,而為自己寫(xiě)程序, 你知道自己該干些什么嗎? 你會(huì)感到迷茫嗎? 如果我們連自己該干什么能干什么都不清楚, 那么徒有一身武藝,又有什么用呢?

  大多數(shù)技術(shù)人員,包括我在內(nèi),都還不懂得主動(dòng)與工作伙伴良好協(xié)作,只是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系而不自覺(jué)地交流和協(xié)作。不信,在你工作之余的時(shí)候,你會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)別人一起來(lái)編程,共同去做一個(gè)有用的產(chǎn)品,  還是埋頭去學(xué)習(xí)技術(shù),孤立地去做一些技術(shù)實(shí)驗(yàn),來(lái)掌握所謂的某門(mén)開(kāi)發(fā)技術(shù)?

  一個(gè)技術(shù)人員對(duì)于另一個(gè)技術(shù)人員的認(rèn)可往往起始于對(duì)其技術(shù)能力的是否認(rèn)可。技術(shù)人員面試的時(shí)候通常會(huì)更關(guān)注: 他掌握了哪些技術(shù)? 對(duì)這些技術(shù)的掌握程度如何?  而不是這個(gè)人利用自己的技術(shù)能力和所學(xué)做了哪些影響卓著的事情。這就導(dǎo)致了: 技術(shù)人員往往更關(guān)注自己的技術(shù)能力的發(fā)展,而忽視其他能力的培養(yǎng)。 

  因此,大多數(shù)技術(shù)人員,包括我在內(nèi), 都有四個(gè)通病: 一,不清楚自己究竟能夠利用計(jì)算機(jī)做什么,不懂得如何充分利用計(jì)算機(jī)的真正威力; 二,不能主動(dòng)與別人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和良好協(xié)作; 三,放不下技術(shù)情結(jié); 四,局限于狹隘的自我優(yōu)越感,以及伴隨而生的強(qiáng)迫癥。這四個(gè)通病導(dǎo)致一個(gè)人永遠(yuǎn)局限于只見(jiàn)一葉不見(jiàn)林的狹隘視角。

  真正優(yōu)秀的技術(shù)人才

  作為一名技術(shù)人員,你對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展能夠提出自己的建議嗎? 你有能力說(shuō)服工作伙伴和主管來(lái)采納你的提議嗎? 能夠集思廣益,融眾人之所長(zhǎng)嗎? 我認(rèn)為,一個(gè)真正優(yōu)秀的技術(shù)人才,應(yīng)當(dāng)具備這種多方面的能力,除了技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),他具備說(shuō)服能力,集思廣益, 能夠有力地推動(dòng)事情的發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)提供機(jī)會(huì),讓技術(shù)人員參與更廣闊的工作,而不僅僅是寫(xiě)代碼和完成需求功能。

  我相信,從企業(yè)聘用人才的角度來(lái)說(shuō),它們更看重一名技術(shù)人才究竟產(chǎn)生了怎樣的影響。只是當(dāng)大量技術(shù)人員沒(méi)有什么可證明自己做過(guò)有影響力的事情的情況下,才不得不求其次,去聘用那些在技術(shù)能力上有更高造詣的技術(shù)人員; 從技術(shù)人員的角度來(lái)說(shuō),因?yàn)樗麤](méi)有什么可以證明自己確實(shí)做過(guò)有影響力的事情,只好倚靠有限的技術(shù)水平為自己尋一個(gè)差強(qiáng)人意的安身之所。我覺(jué)得, 那些沒(méi)有做過(guò)有影響力的事情的技術(shù)人員,相比那些利用自己所學(xué)做過(guò)有價(jià)值的事情的人來(lái)說(shuō),其職業(yè)高度就已經(jīng)低了一個(gè)檔次,盡管后者可能在技術(shù)能力上要差一些。

  事實(shí)上,我敢斷言: 中國(guó)不缺技術(shù)能力優(yōu)秀的人才,雖然技術(shù)級(jí)別與國(guó)外還差一兩個(gè)檔次, 但還是人才濟(jì)濟(jì)的。確實(shí)有很多人依然努力成為最好的技術(shù)人才,致力于引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)。中國(guó)缺少的是那些懂得利用計(jì)算機(jī)能力創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)和效益的技術(shù)人才。 這種技術(shù)人才必須能夠放下技術(shù)情結(jié),以更開(kāi)放、開(kāi)明的心態(tài)去與其他的人良好協(xié)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ), 一個(gè)真正優(yōu)秀的產(chǎn)品往往是多個(gè)人共同協(xié)作完成,孤膽英雄的年代已經(jīng)過(guò)去。即便是一個(gè)黑客,如果他能與另一個(gè)黑客強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合, 也能產(chǎn)生出比自己一個(gè)人更強(qiáng)大的能量。要知道,蘋(píng)果至少也是由喬布斯和沃茲尼亞克兩個(gè)人初創(chuàng)起來(lái)的。

  要一起進(jìn)步和成功

  最后, 如果一個(gè)技術(shù)人員通過(guò)重重磨難終于成為了很牛級(jí)的人物,而他的親友早已埋沒(méi)于塵世中,過(guò)著一般的日子, 他的成功又有多大意義呢? 應(yīng)該聚合所有人的才智和經(jīng)驗(yàn),一起創(chuàng)造共贏的結(jié)局才對(duì),缺了誰(shuí)都不行。人生苦短,正是因?yàn)橐宦飞嫌辛擞H友的陪伴, 才不會(huì)寂寞, 人生才不至于蒼白。不要只顧著自己一個(gè)人往前走路, 把親友們拋在看不見(jiàn)的后面。

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