英文原文：Engineering Managers Should Code 30% of Their Time

　　在一個(gè)科技公司里，軟件技術(shù)經(jīng)理用在編程上的時(shí)間應(yīng)該不低于總工作時(shí)間的30%。無(wú)論是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還是一個(gè)分部，還是整個(gè)公司，當(dāng)技術(shù)經(jīng)理用在編程上的時(shí)間低于30%時(shí)，他執(zhí)行職責(zé)的能力就會(huì)發(fā)生嚴(yán)重退化。

　　我的這個(gè)斷言可能跟那些我看到的想成為團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)的軟件程序員們期望的情況完全相反。每次晉升，程序員們都期待花在編碼上的時(shí)間會(huì)大幅度減少，當(dāng)從“leader”爬到“經(jīng)理”職位時(shí)，就應(yīng)該徹底脫離編碼活動(dòng)。而且，他們期望以一種“動(dòng)口動(dòng)眼不動(dòng)手”的方式來(lái)保持對(duì)代碼庫(kù)的熟悉。再上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)就跟編碼完全沒(méi)關(guān)系了(如果有的話)。

　　大概一年前，當(dāng)時(shí)我的時(shí)間被越來(lái)越多的其它事情占用，例如招聘，管理，開(kāi)會(huì)等。我就發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)技術(shù)首領(lǐng)，當(dāng)花在編程上的時(shí)間低于某個(gè)比例后，管理效果和工作效率就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。之前我寫(xiě)過(guò)一篇短博客闡述過(guò)這種體驗(yàn)和觀點(diǎn)，但沒(méi)有展開(kāi)具體的描述。這里，我將會(huì)對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)展開(kāi)更詳細(xì)的論述。

　　為什么要堅(jiān)持編程活動(dòng)

　　很多人認(rèn)為，作為管理者，應(yīng)該退出戰(zhàn)斗第一線，專(zhuān)注于大戰(zhàn)略和管理工作。當(dāng)然，管理者把大部分的時(shí)間用在這種事情上是應(yīng)該的。但是，在我們這樣一個(gè)行業(yè)里，因?yàn)槲覀冊(cè)试S或要求管理者幾乎不再去編程，現(xiàn)實(shí)讓我們付出了沉重的代價(jià)。一旦一個(gè)人停止編碼，他和程序員們關(guān)心的事物之間的重要聯(lián)系就會(huì)退化。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，決策、計(jì)劃和干群關(guān)系就會(huì)出問(wèn)題，從而瓦解了將技術(shù)人員提升到管理職位的良好愿望基礎(chǔ)。

　　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)評(píng)估能力

　　程序員的百寶箱中最重要的一個(gè)絕活就是估計(jì)工期。如果沒(méi)有準(zhǔn)確預(yù)估的能力，整體計(jì)劃是不可能正確的出臺(tái)的。大家也知道，做為一個(gè)族群，程序員們對(duì)工期的估計(jì)是臭名昭著的——糟糕的不能再糟，事實(shí)上，當(dāng)從程序員口中得到一個(gè)預(yù)估的數(shù)字后，公認(rèn)的方法是將它乘以二。通常，程序員都會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)工作抱有非常樂(lè)觀的態(tài)度，但如果我們使用“estimate traction”理論，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，編程活動(dòng)表現(xiàn)出特別易變的特征。因?yàn)槲铱梢杂煤芏喾椒▽?shí)現(xiàn)一個(gè)功能，當(dāng)我們?cè)谶€沒(méi)有深入細(xì)節(jié)之前，我們的估計(jì)就是不可靠的。

　　技術(shù)債務(wù)

　　另外一個(gè)事情是，對(duì)于技術(shù)債務(wù)給項(xiàng)目造成的影響，技術(shù)經(jīng)理必須掌握第一手的資料。如今，技術(shù)債務(wù)這個(gè)術(shù)語(yǔ)非常流行，常被用來(lái)當(dāng)作爭(zhēng)論的彈藥——優(yōu)先開(kāi)發(fā)新功能還是先重構(gòu)老代碼。對(duì)“技術(shù)債務(wù)”這個(gè)詞的內(nèi)涵熟悉的人通常最容易發(fā)起論戰(zhàn)。作為技術(shù)經(jīng)理，你不僅僅要熟悉這個(gè)概念，而且它們會(huì)在你判斷何時(shí)償還技術(shù)債務(wù)的決策中起直接作用。經(jīng)常寫(xiě)代碼的經(jīng)理?yè)碛懈喔袃r(jià)值的信息來(lái)判斷何時(shí)/如何做出這樣的決策。

　　知情的連續(xù)性

　　我并不是隨意選擇30%的比率的。我是基于自己的經(jīng)驗(yàn)，將足夠的時(shí)間參與到開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，你很容易就能時(shí)刻掌握代碼庫(kù)的任何變化。如果時(shí)間太少，你對(duì)開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)的掌握就是斷斷續(xù)續(xù)，無(wú)法連成線。一旦斷了線，我就需要重新理順脈絡(luò)，由此得到的懲罰就是浪費(fèi)了額外的時(shí)間。

　　分擔(dān)責(zé)任

　　作為負(fù)責(zé)人，你不可能讓所有決策都由你制定或由你批準(zhǔn)。但你需要了解所有決策的前因后果和背景知識(shí)，來(lái)輔助這些決策。最終，你要為這些決策的后果負(fù)責(zé)，你對(duì)項(xiàng)目情況的掌控能力要能匹配你的這份責(zé)任。

　　積極參與編程贏得團(tuán)隊(duì)尊敬

　　大家需要明白：要想成為一個(gè)成功的經(jīng)理，你需要為團(tuán)隊(duì)成員提供服務(wù)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)，確保他們完成任務(wù)。我曾在一篇博客里寫(xiě)過(guò)如何診斷和修復(fù)經(jīng)理們有問(wèn)題的干群關(guān)系。但是對(duì)于的管理程序員來(lái)說(shuō)，你需要熱愛(ài)編程。因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)在編程，如果你在編程上做榜樣，他們都會(huì)對(duì)你肅然起敬。

　　達(dá)到30%的障礙

　　盡管付出了最大努力，我仍然在保持30%的編碼時(shí)間上遇到了很多的阻礙。包括下面這些：

　　工作繁多：在一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司里，你總有忙不完的工作需要去做，即使在公司有規(guī)模、壯大后，如何對(duì)眾多都很重要的事情排優(yōu)先級(jí)也是一種考驗(yàn)。技術(shù)經(jīng)理有很多職責(zé)，完全會(huì)占滿他的70%的時(shí)間。下面就是一些：

• 領(lǐng)導(dǎo)和照顧團(tuán)隊(duì)：這是一個(gè)技術(shù)經(jīng)理的第一要?jiǎng)?wù)。你已經(jīng)不能只為自己的工作負(fù)責(zé)，你要為你的團(tuán)隊(duì)能保持最好的工作狀態(tài)負(fù)責(zé)。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，解決紛爭(zhēng)，思考如何優(yōu)化工作條件來(lái)提高工作效率和舒適度，這都需要時(shí)間。
• 做決策：隨著職權(quán)的增加，技術(shù)經(jīng)理需要花更多的時(shí)間放在各種各樣戰(zhàn)略上的統(tǒng)籌和計(jì)劃等事務(wù)上。起初，也許只是一些技術(shù)方面的決策，但之后，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)策略方面的事務(wù)將會(huì)占去很大一部分。
• 招聘：經(jīng)理，總監(jiān)，副總們，CTO都需要組建自己的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)需要迅速組建。一個(gè)好的招聘高手能帶來(lái)很大幫助，技術(shù)經(jīng)理在這樣的事情上的作用是無(wú)可替代的。好的技術(shù)經(jīng)理會(huì)活躍的跟上級(jí)保持溝通，不斷的將自己團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人士推薦出去。
• 客戶：隨著技術(shù)經(jīng)理職權(quán)的增加，他們經(jīng)常會(huì)對(duì)外拋頭露面。他們會(huì)被帶去參加“推銷(xiāo)會(huì)”，期望他能帶去一些有深度的話語(yǔ)?；虍?dāng)重要客戶不高興時(shí)被叫去滅火。
• 公關(guān)：資深技術(shù)經(jīng)理會(huì)把一部分時(shí)間奉獻(xiàn)給公開(kāi)演講，寫(xiě)博客，或者報(bào)刊上發(fā)表文章。不論你在這些活動(dòng)中出了多少力，這些寫(xiě)作、編輯、排練、差旅、出席活動(dòng)等都是花費(fèi)時(shí)間的。

　　奪回時(shí)間：上面我說(shuō)的這些活動(dòng)都是一個(gè)技術(shù)經(jīng)理應(yīng)該投入時(shí)間的事情。下面要說(shuō)的是我從經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的一些陷阱，是它們?cè)谧钃跷遗Ρ３?0%最低限度的編碼時(shí)間，至今仍站在我面前，妨礙我重回30%的目標(biāo)。

• 勇于說(shuō)不：高成就意味著要努力工作。然而，做事要穩(wěn)妥，一個(gè)技術(shù)經(jīng)理最重要的職責(zé)就是，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)負(fù)擔(dān)過(guò)重或接近這種狀態(tài)時(shí)要勇于說(shuō)不。如果你這個(gè)時(shí)候不說(shuō)不，其他人就會(huì)開(kāi)始對(duì)你的計(jì)劃和工期承諾指手劃腳。
• 開(kāi)會(huì)：為如何高效的開(kāi)會(huì)出謀劃策已經(jīng)成為了一幫人的職業(yè)，這是有其自身原因的。我的職業(yè)生涯中浪費(fèi)在會(huì)議中的時(shí)間算是最多的了。尤其是不斷的面試或出席必須由團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)出席的會(huì)議。

　　失敗的策略

　　當(dāng)在探索如何奪回我的編碼時(shí)間時(shí)，有很多的方法并不奏效。

• 少睡：這種方式雖然對(duì)我有巨大的誘惑，但其實(shí)犧牲睡眠時(shí)間沒(méi)有一點(diǎn)效果。你的大腦需要休息，缺少睡眠會(huì)影響情緒并降低工作效率。
• 只看頭文件：我以為這種方法可行，但實(shí)踐中，只看提交的C++代碼的頭文件對(duì)你的管理工作的幫助甚少。
• 專(zhuān)一：作為團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)，你只關(guān)注代碼庫(kù)里的一個(gè)項(xiàng)目也許是可以的，但對(duì)于總監(jiān)或更高級(jí)別的人來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該對(duì)負(fù)責(zé)的所有東西都要熟悉、了解。
• 委托：有時(shí)候?yàn)榱硕嘧龉ぷ?，?huì)將一些事情隨意的交給他人做，但實(shí)際上一些像寫(xiě)報(bào)告這樣的事情你一定要認(rèn)真囑咐才行。

　　成功的策略

　　盡管走了很多死胡同，我還是發(fā)現(xiàn)了一些成功的方法：

• 時(shí)間分段：我的日程表上沒(méi)有被預(yù)先分配的時(shí)間是非常少的。想起來(lái)這也是很顯然的。于是我專(zhuān)門(mén)為編程特地分出一些時(shí)間段。實(shí)踐中，這些時(shí)間段經(jīng)常會(huì)被重新調(diào)整，雖然每周只擠出8小時(shí)，效果是完全不一樣的。
• 委派：委派要有技巧，尤其是在你對(duì)如何執(zhí)行抱有強(qiáng)烈想法并有能力去做時(shí)。有很多原因?qū)е乱粋€(gè)經(jīng)理反對(duì)將任務(wù)委托他人，但事實(shí)上每個(gè)原因都應(yīng)該被當(dāng)作一個(gè)現(xiàn)存的需要解決的問(wèn)題，而不是一個(gè)不可逾越的障礙。沒(méi)有什么比放手讓一個(gè)你信賴的人替你主持一個(gè)會(huì)議能釋放你更多的編碼時(shí)間了。
• 工作時(shí)間：將時(shí)間分段，工作時(shí)間里盡量避免打擾。在這些時(shí)間段之間的時(shí)間里，我會(huì)干一些不重要或不需求注意力長(zhǎng)期集中的事情。

　　最后幾招

　　下面是一些經(jīng)驗(yàn)建議，送給那些發(fā)現(xiàn)自己試圖達(dá)到30%但無(wú)法接近的技術(shù)經(jīng)理們：

• 學(xué)習(xí)如何讀代碼。跟寫(xiě)代碼比起來(lái)，這是一種完全不同的技巧。
• 指定會(huì)議流程，對(duì)會(huì)議進(jìn)程保持控制。不參加任何沒(méi)有計(jì)劃的會(huì)議。
• 用一臺(tái)好用的電腦。你喜歡MacBook Air？不，別用它。
• 清楚如何訪問(wèn)一個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)境，這樣當(dāng)有修改時(shí)可以快速測(cè)試。
• 記住你是把一小時(shí)分成5個(gè)時(shí)間段使用的人。如果有事情需要一小時(shí)，在日程表上標(biāo)明。
• 20–30%是我自己的發(fā)現(xiàn)。你的也許跟我不同。評(píng)估你自己的(你修復(fù)一個(gè)緊急bug需要多少時(shí)間？你知道代碼庫(kù)中麻煩最多的程序是哪一塊嗎？隨機(jī)找一段程序，看看你是否知道是做什么的。如果不能，說(shuō)明你需要更多的時(shí)間)。
• 分類(lèi)列出哪些事情什么時(shí)候做，哪些事情應(yīng)該完成。(知道Getting Things Done (GTD)的人會(huì)看出這是提高工作效率的基本技巧。)
• 最后，我最近越來(lái)越喜歡在紙上看一些東西?？瓷先ズ孟袷且环N倒退，比如把需求規(guī)范、需要優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的功能列表、甚至一段代碼打印出來(lái)看，但相對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕，這是一種平衡。

　　我希望這些方法對(duì)你們有用。如果你有其它更好的技巧，請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論里告訴我。謝謝。

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